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運送政策

Q1.付款方式說明
Ans:可使用信用卡(VISA、JCB、Mastercard)、信用卡分期、Apple Pay、LINE Pay等多元支付方式。

Q2.配送方式說明
Ans:
1.宅配:貨運

Q3.商品訂購完成後,何時會收到?
Ans:訂單成功付款後,出貨時間將於3-5個工作日出貨,因配合物流配送時間,僅可指定上/下午到貨,恕無法指定明確時間點。
若缺貨或不可預期因素影響,未能如期出貨者,我們將以電話連絡通知,因此請填寫正確的聯絡資訊唷!

Q4.商品有瑕疵或破損要怎麼辦?
Ans:若您收到商品後發現有損傷、撞傷,可能是因宅配運送過程中的碰撞或擠壓。
發現上述情況時,請於收貨24小時內拍照存證並立即來電告知,後續將請宅配人員前往收回,並幫忙我們拍照商品狀況(清楚拍攝商品有問題、破損之處,至少2~3張),以便安排後續退貨處理,後續將有專人為您服務。

*以下情況無法接受退換貨
消費者因素所產生的破壞,如:變形、過期、保存不良造成商品變質。